Podejście Danone:

Danone, lider na rynku produktów mlecznych w Polsce, w 2003 roku zainicjował program działający w oparciu o mechanizm tzw. marketingu zaangażowanego (Cause Related Marketing), odpowiadający na istotny problem społeczny, jakim jest niedożywienie dzieci w Polsce.

Adresowany problem:

W ramach programu, część zysków ze sprzedaży produktów oznaczonych logo - talerzykiem Podziel się Posiłkiem - przez 2 miesiące w roku - firma przekazuje na walkę z niedożywieniem dzieci przez cały rok.

Ten właśnie mechanizm umożliwia zaangażowanie w program szerokiej grupy konsumentów, a także budowanie świadomości problemu wśród społeczeństwa.

Społeczne i biznesowe  efekty realizacji programu:

Dotychczasowy rezultat społeczny to ponad 10 milionów ciepłych posiłków, które trafiły do dzieci w całej Polsce.

W konsekwencji tego projektu Danone zyskał zaufanie społeczne swoich klientów oraz renomę marki zaangażowanej społecznie, co w sumie pozwoliło firmie osiągnąć stały wzrost sprzedażowy.

Jest to klasyczny przykład projektu o charakterze win-win, w którym korzyść odnosi zarówno społeczeństwo, z którego zdjęty został fragment odpowiedzialności za niedożywienie dzieci, jak i marka Danone, odnotowująca pozytywne zmiany tak sprzedażowe, jak w obszarze percepcji marki w świadomości konsumenta. 

W konsekwencji wdrożenia programu marka Danone odnotowała wzrost zaufania konsumentów. Co więcej samo posiadanie kampanii z kategorii CRM sprawiło, że konsumenci lepiej oceniają markę pod wieloma względami.