Oto kilka naszych insightów:
Konsumenci, których motywują kwestie etyczne, tworzą coraz liczniejszą i znaczącą grupę społeczną. Zasługują na szczególną uwagę.
Relacja pomiędzy kapitałem społecznym i preferencją marki jest porównywalna z określaniem pola konkurencyjności marki przy użyciu bardziej tradycyjnych sterowników, takich, jak jakość i znajomość.
Jednak kapitał społeczny buduje większą wyróżnialność i rozpoznawalność marki niż tradycyjne i silnie konkurencyjne obszary. Najsilniejsze marki już koncentrują się na inwestycjach w kapitał społeczny.
Firmy, które opierają swoją działalność na filozofii „dobra ogółu” potrafią w niezrównany sposób lokalizować klientów.
Polski konsument oczekuje od marek przede wszystkim użyteczności społecznej produktu oraz zachowania etycznego w praktyce.
W wielu sektorach nie oczekuje sie od marek większego zainteresowania sprawami środowiska naturalnego (wyjątkiem są sieci handlowe) Na przestrzeni kolejnych edycji badania obserwujemy stopniowe przybliżanie sie do wzorców typowych w tym zakresie dla rynków rozwiniętych.
Marki terytorialne powinny popracować nad bliskością relacyjna, podobnie w przypadku sektora bankowości i ubezpieczeń.
Wielka Orkiestra Społecznej Pomocy jest bezkonkurencyjna marka o największej przypisywanej wartości społecznej jak również wielkiej energii, niepodobnej do innych marek z segmentu Fundacji.
